In dieser Einheit

Konfliktparteien erleben die Auseinandersetzung in einer Wirtschaftsmediation in der Regel als Ausnahmesituation. Woran liegt das? Erfahren Sie in dieser Videoeinheit von einer großen Herausforderung für die Mediation: die Wahrnehmungsverzerrung im Konflikt.
Gesamtlaufzeit: 19 Minuten

Herausforderung: Wahrnehmungsverzerrungen im Konflikt

Heuristiken (auch: kognitive Daumenregeln) helfen uns dabei, auch in unübersichtlichen Situationen rasch Entscheidungen zu treffen. Das ist im täglichen Leben häufig sehr hilfreich – in Konflikten hingegen, die in der Regel durch sachliche und emotionale Komplexität gekennzeichnet sind, führt das allzu schnelle Denken oft zu schlechten Entscheidungen. Für Wirtschaftsmediator*innen ist es daher zentral, die wichtigsten Wahrnehmungs- und Urteilsverzerrungen zu kennen, die in Konflikten eine Rolle spielen und zu wissen, wie sich diese transparent machen und bestenfalls aus der Welt schaffen lassen.

In der nächsten Einheit

In der nächsten Videoeinheit geht es u.a. darum, wie sich die Vertraulichkeit der Mediation absichern lässt, welche Optionen der Vollstreckbarmachung für Vergleiche bestehen, die in der Mediation geschlossen werden und welche Angebote die Justiz im Bereich des Konfliktmanagements (Güterichterverfahren) bereithält.